Política de Frete da Alaia Surf Shop
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Envio e Prazos
Os produtos vendidos pela Alaia Surf Shop são enviados diretamente do nosso estoque e entregues no endereço informado no momento da compra.
Prazo de Postagem:
O envio dos pedidos ocorre entre 3 a 6 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega:
A entrega é realizada pelos Correios, e o prazo de entrega varia conforme a localidade e o serviço de entrega selecionado, seguindo os prazos estipulados pelos Correios. Consulte o rastreamento para acompanhar o progresso da entrega.
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Código de Rastreio
Após a postagem do produto, um código de rastreamento será enviado para o e-mail ou contato cadastrado no ato da compra. Esse código permite acompanhar o status do pedido diretamente no site dos Correios. -
Condições de Entrega
A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra. Caso o destinatário esteja ausente, os Correios poderão realizar novas tentativas ou deixar o produto disponível para retirada na agência mais próxima. É responsabilidade do cliente acompanhar a entrega utilizando o código de rastreamento e retirar o produto, caso necessário. -
Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente garantir que o endereço informado no momento da compra esteja correto e completo. Em caso de devolução por endereço incorreto ou insuficiente, os custos para reenvio serão de responsabilidade do cliente. -
Garantia de Produtos Danificados
No ato da entrega, verifique as condições da embalagem. Caso esteja danificada ou apresente sinais de violação, recuse o recebimento e informe imediatamente nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. -
Taxas e Encargos
Os produtos enviados não estão sujeitos a taxas de importação ou burocracias alfandegárias, uma vez que o envio é realizado diretamente do estoque nacional. -
Alterações e Dúvidas
A Alaia Surf Shop reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência, entre em contato com nossa equipe pelos canais de atendimento disponíveis no site ou pelo e-mail: contatoalaiabrand@gmail.com.
Ao realizar uma compra, você concorda com as condições e termos descritos nesta Política de Frete.